Etäpalvelut ovat apunasi ajasta ja paikasta riippumatta

Terveystalon etäpalvelut pysyvät mukanasi aina, missä ikinä kuljetkin. Etävastaanotolla voidaan hoitaa monipuolisesti terveysasioita, jotka eivät vaadi fyysisiä tutkimuksia. Erityisen kätevä etävastaanotto on silloin, kun et pysty tai halua lähteä paikan päälle – voit hoitaa terveyteen liittyviä asioitasi esimerkiksi ulkomailta tai kotisohvalta käsin juuri silloin, kun se sinulle sopii.

Etäpalveluita tarjoavat Terveystalossa yleis- ja erikoislääkäreiden lisäksi esimerkiksi ravitsemusterapeutit, psykologit ja sairaanhoitajat. Tarvittaessa asiantuntijamme ohjaavat sinut toisen asiantuntijan vastaanotolle tai esimerkiksi laboratoriotutkimuksiin.

Voit käyttää Terveystalon etäpalveluita joko Oma Terveys -mobiilisovelluksessa tai Oma terveys -verkkosivustolla.

Videovastaanotot

Videovastaanotto taipuu monenlaisiin tarpeisiin: esimerkiksi terapiakäynnit tai käynti, jossa haluat keskustella jo todetun sairauden hoidosta, sopivat hyvin videovastaanoton kautta hoidettavaksi. Etävastaanottoja tarjoavat Terveystalossa yleis- ja erikoislääkäreiden lisäksi esimerkiksi ravitsemusterapeutit, psykologit ja sairaanhoitajat.

Meille voit tulla videovastaanotolle joko ajanvarauksella tai ilman. Voit varata ajan videovastaanotolle uudelta ajanvaraussivustoltamme tai tulla suoraan yleislääkärin videovastaanotolle Oma Terveyden kautta arkisin klo 9–15. Videovastaanotosta saat kela-korvauksen. Maksu hoituu kätevästi suoraan Oma Terveydessä Terveystalon Mobiilimaksamisen avulla.

Chat-palvelut

Chatissa saat terveydenhuollon asiantuntijoihimme yhteyden keskimäärin 7 sekunnissa, missä ja milloin tahansa ja ilman ajanvarausta. Chatissä voit keskustella, tarvittaessa lähettää asiantuntijalle esimerkiksi kuvan ja avata videoyhteyden ammattilaisen kanssa. Chat on kätevä silloin, kun tarvitset nopean vastauksen tai vaikkapa mielipiteen siitä, vaatiiko vaivasi fyysiselle vastaanotolle lähtemistä.

Mikäli asioit yksityisasiakkaana, saat käynnistäsi jälkikäteen laskun Oma Terveyteen. Käyttääksesi Terveystalon etäpalveluita yksityisasiakkaana, sinun on aktivoitava mobiilimaksaminen Oma terveys -sovelluksessa ennen etävastaanottokäyntiä.

Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta.

Chat-palveluihimme kuuluvat esimerkiksi:

• Lääkäri-chat 24/7 – yhteys lääkäriin kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä
• Resepti uusiksi -palvelu – vaivaton keino uusia jopa kolme lääkereseptiä kerralla
• Hoitaja-chat 24/7 – Hoitajan ohjaus ja neuvonta monenlaisiin terveyteen liittyviin kysymyksiin

Chat-palveluidemme hinta ja Kela-korvattavuus vaihtelee palvelukohtaisesti. Kirjaudu Oma Terveyteen saadaksesi lisätietoja. Chat-palvelumme ovat saatavilla myös työterveysasiakkaillemme.