Etäpalvelut 24/7
Terveystalon monipuoliset etäpalvelut pysyvät mukanasi aina, missä ikinä kuljetkin. Ota heti yhteys lääkäriin tai hoitajaan chatin tai videon kautta. Tai varaa aika video- tai puhelinvastaanotolle valitsemallesi asiantuntijalle, kuten yleis- tai erikoislääkärille, psykologille, ravitsemus- tai fysioterapeutille. Etävastaanotto on kätevä silloin, kun et voi tai halua lähteä paikan päälle. Etävastaanotolla asiantuntija neuvoo, hoitaa asioita, jotka eivät vaadi fyysisiä tutkimuksia tai jatkaa aiemmin aloitettua hoitoa.
Käytät etäpalveluita vaivattomimmin Oma Terveys -sovelluksella, jonka voit ladata sovelluskaupastasi. Voit käyttää etäpalveluita myös kirjautumalla sisään Oma Terveys -verkkosivustolle. Katso Etäpalveluiden käyttöohjeet.
Lataa maksuton Oma Terveys -sovellus sovelluskaupastasi:
Kirjaudu etävastaanotolle
YKSITYISASIAKKAAN ETÄPALVELUT
MIELEN TUKI – KRIISIPALVELUSI VERKOSSA Uusi palvelu
Tukea poikkeustilanteen aiheuttamaan psyykkiseen kuormitukseen psykologin tai psykoterapeutin avulla videoyhteyden kautta. Yksityisasiakkaille 118 €.
PUHELINVASTAANOTTO AJANVARAUKSELLA Uusi palvelu
Puhelinyhteys valitsemiisi asiantuntijoihin ajanvarauksella!
VIDEOVASTAANOTTO AJANVARAUKSELLA
Videoyhteys valitsemiisi asiantuntijoihin ajanvarauksella!
LÄÄKÄRI-CHAT 24/7 Asioi heti
Yhteys yleislääkäriin chatin kautta kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä.
Yksityisasiakkaille ark. klo 7–21 40 €, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä klo 7–21 50 €. Öisin klo 21–7 60€.
YLEISLÄÄKÄRIN VIDEOVASTAANOTTO Asioi heti
Videoyhteys yleislääkäriin arkisin klo 9–15. Yksityisasiakkaille 50 € / 10 min vastaanotto, 60 € / 20 min vastaanotto. Viikonloppuisin sovelletaan hinnaston mukaisia korotuksia.
HOITAJA-CHAT 24/7 Asioi heti
Hoitajan ohjaus ja neuvonta terveyteen liittyvissä kysymyksissä chatin kautta kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. Yksityisasiakkaille 12 €.
RESEPTI UUSIKSI -PALVELU Asioi heti
Vaivaton keino uusia jopa kolme lääkereseptiä kerralla chatin kautta. Yksityisasiakkaille 25 €.
Tarkemmat palvelukuvaukset ja tietoa palveluidemme Kela-korvattavuudesta löydät tästä.
Valitse sopiva palvelu kirjauduttuasi. Palvelemme 24/7.
Kirjaudu etävastaanotolle
Asiakaidemme kommentteja
"Chat on todella kätevä keino kysyä suoraan mieltä askarruttavasta asiasta, nettilääkäri vastaa saman tien. Erittäin hyvä palvelu!"
"Sain asian nopeasti hoidettua ilman matkustamista tai päivystyksessä jonottamista."
"Kiitos toimivasta chatista. Sain lääkereseptini uusittua kätevästi."
Lue lisää etäpalveluistamme
Lääkäri-chat 24/7
Yhteys lääkäriin chatin kautta kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä.
Hinta työterveysasiakkaalle: Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta. Avaamalla Oma Terveys -sovelluksen tai kirjautumalla Oma Terveyteen näet työterveyteesi kuuluvat etäpalvelut.
Hinta yksityisasiakkaalle: Arkisin klo 7-21 40€, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä 7-21 50€. Öisin klo 21-7 60€.
Kela-korvattavuus: Ei Kela-korvattava
Toimi näin: Avaa Oma Terveys -sovellus ja valitse Etäasiointi tai kirjaudu Oma Terveys -verkkopalveluun ja avaa palvelu.
Lääkäri-chat on aina auki. Lääkäri-chatissa saat yhteyden yleislääkäriin nopeasti, missä ja milloin tahansa ja ilman ajanvarausta. Chatissa voit keskustella ja tarvittaessa lähettää asiantuntijalle esimerkiksi kuvan tai muun tiedoston.
Palvelun avulla voit saada hoidon tarpeen arvioinnin, lähetteen laboratorioon tai reseptin. Esimerkiksi allergiaoireet, virtsatieinfektiot, ihottumat ja hoito-ohjeiden saanti jo todettuihin vaivoihin ovat tyypillisimpiä palvelun avulla hoidettavia asioita.
Palvelu ei sovellu vakavien sairastumisten hoitoon eikä esimerkiksi uni-, psyyken- tai vahvojen särkylääkkeiden määräämiseen. Huomioithan, että esimerkiksi korvatulehdukseen tai poskiontelotulehdukseen ei voi määrätä antibiootteja chatin kautta.
Hoitaja-chat 24/7
Hoitajan ohjaus ja neuvonta terveyteen liittyviin kysymyksiin chatin kautta kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä.
Hinta työterveysasiakkaalle: Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta. Avaamalla Oma Terveys -sovelluksen tai kirjautumalla Oma Terveys -verkkosivustolle näet työterveyteesi kuuluvat etäpalvelut.
Hinta yksityisasiakkaalle: 12 €.
Kela-korvattavuus: Ei Kela-korvattava
Toimi näin: Avaa Oma Terveys -sovellus ja valitse Etäasiointi tai kirjaudu Oma Terveys -verkkopalveluun ja avaa palvelu.
Hoitaja-chat on aina auki. Hoitaja-chatissa saat yhteyden hoitajaan nopeasti, missä ja milloin tahansa ja ilman ajanvarausta. Hoitaja-chatin kautta saat ohjausta ja neuvontaa terveyteen liittyvissä kysymyksissä mm. äkillisissä hengityselinsairauksissa, vatsataudeissa, allergiaoireissa ja rokotuksissa.
Palvelun avulla voit saada ohjausta ja neuvontaa terveyteen liittyvissä asioissa mm. äkillisissä hengityselinsairauksissa, vatsataudeissa, allergiaoireissa ja rokotuksissa. Chatissa hoidon tarpeen arvion myötä saat hoitajalta kohdennetut kotihoito-ohjeet tai ohjauksen juuri oikean asiantuntijan vastaanotolle, tai Lääkäri-chattiin mikäli oireet edellyttävät lääkärin arviota.
Palvelu ei sovellu reseptien uusimiseen.
Mielen chat
Mielen chat ja sparri mielen hyvinvointisi tueksi. Vain työterveysasiakkaille.
Hinta työterveysasiakkaalle: Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta. Avaamalla Oma Terveys -sovelluksen tai kirjautumalla Oma Terveys -verkkosivustolle näet työterveyteesi kuuluvat etäpalvelut.
Kela-korvattavuus: –
Toimi näin: Avaa Oma Terveys -sovellus ja valitse Etäasiointi tai kirjaudu Oma Terveys -verkkopalveluun ja avaa palvelu.
Mielen chat ja sparri ovat työnantajasi sinulle tarjoama matalan kynnyksen palvelu mielen hyvinvointisi tueksi. Palvelun käyttö on täysin luottamuksellista, eikä työnantaja tai työterveyshuolto saa tietää kuka palvelua on käyttänyt.
Mielen chatissa sairaanhoitaja arvioi tilannettasi ja varaa ajan Mielen sparriin tai tarvittaessa lääkärin vastaanotolle. Mielen chat kestää noin 15 minuuttia
Mielen sparrissa voit keskustella mielen hyvinvoinnin asiantuntijan kanssa mistä tahansa mieltäsi kuormittavasta asiasta kaikessa rauhassa, olipa se iso tai pieni. Vastaanotto onnistuu vaikka kotisohvalta käsin, sillä se toteutetaan videovastaanottona. Sinulla on mahdollisuus käyttää 1-5 kertaa voimavarojesi vahvistamiseksi ja saat lisää työkaluja mielesi hyvinvoinnin tueksi. Varaathan yhteen kertaan noin 45 minuuttia.
Resepti uusiksi -palvelu
Vaivaton keino uusia jopa kolme lääkereseptiä kerralla chatin kautta arkisin 7–21.Hinta työterveysasiakkaalle: Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta. Avaamalla Oma Terveys -sovelluksen tai kirjautumalla Oma Terveys -verkkosivustolle näet työterveyteesi kuuluvat etäpalvelut.
Palvelun hinta yksityisasiakkaalle: 25 €
Kela-korvattavuus: Ei Kela-korvattava
Toimi näin: Palvelu on auki arkisin 7–21. Avaa Oma Terveys -sovellus ja valitse Etäasiointi tai
kirjaudu Oma Terveys -verkkopalveluun ja avaa palvelu.
Resepti uusiksi -palvelu tarjoaa vaivattoman tavan uusia lääkereseptit chatin kautta. Reseptit lähetetään sähköisenä lääkemääräyksenä apteekkiin ja voit noutaa lääkkeen lähimmästä apteekistasi heti. Palvelu on auki arkisin klo 7-21.
Palvelussa voit uusia samalla kertaa kolmekin reseptiä. Kirjoita viesti tarvitsemistasi resepteistä ja lääkäri kysyy sinulta mahdolliset lisäkysymykset.
Palvelussa ei uusita uni-, psyyken- tai vahvoja särkylääkkeitä eikä antibiootteja.
Viestit asiantuntijoille
Kiireetön yhteys yrityksesi omaan työterveystiimiin. Vain työterveysasiakkaille.
Hinta työterveysasiakkaalle: Palvelu kaikille työterveyshuollon asiakkaille, sinua ei veloiteta. Avaamalla Oma Terveys -sovelluksen tai kirjautumalla Oma Terveys -verkkosivustolle näet työterveyteesi kuuluvat etäpalvelut.
Palvelun Kela-korvattavuus: –
Toimi näin: Avaa Oma Terveys -sovellus ja valitse Etäasiointi tai
kirjaudu Oma Terveys -verkkopalveluun ja avaa palvelu.
Terveystalon Viestit asiantuntijoille -palvelu tuo sinulle mahdollisuuden olla kiireettömästi yhteydessä yrityksesi omaan työterveystiimiin viestillä – missä ja milloin tahansa.
Palvelussa voit käydä läpi tutkimusvastauksia, saada neuvoa työterveyspalvelujen käytössä ja pyytää lähetteitä muille asiantuntijoille työnantajasi työterveyssopimuksen puitteissa. Työterveyden asiantuntijasi vastaa viestiisi muutaman arkipäivän sisällä.
Videovastaanotto ajanvarauksella
Ajanvarauksellinen vastaanotto videoyhteydellä valitsemasi asiantuntijan kanssa.
Hinta työterveysasiakkaalle: Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta. Työterveysasiakkaille videovastaanoton ajanvaraus. Siirry ajanvaraukseen.
Hinta yksityisasiakkaalle: Yleis- ja erikoislääkärien sekä muiden asiantuntijoiden videovastaanottojen hinnat ilmoitetaan ajanvarauksen yhteydessä (ennen ajan varaamista).
Kela-korvattavuus: Kyllä, palvelu on Kela-korvattava.
Toimi näin: Varaa videovastaanottoaika valitsemallesi asiantuntijalle verkkoajanvarauksessa. Valitse lääkäriaika, joka on tarjolla videovastaanottona ja varaa aika. Saat tarkemmat ohjeet valmistautumiseen varausvahvistuksessa. Siirry ajanvaraukseen. Huom. Työterveysasiakkaiden videovastaanottoajanvaraukset: Siirry työterveysasiakkaan ajanvaraukseen.
Videovastaanotto ajanvarauksella tarkoittaa, että vastaanotto valitsemasi asiantuntijan kanssa pidetään videon välityksellä puhelimella, tietokoneella tai muulla päätelaitteella varaamanasi ajankohtana. Videovastaanotto on kätevä silloin, kun haluat säästää aikaa ja päästä vastaanotolle sinulle sopivimmasta paikasta, vaikka kotisohvalta tai matkoilta. Videovastaanottoja tarjoavat muun muassa yleis- ja erikoislääkärit sekä muut asiantuntijat, kuten psykologit, ravitsemusterapeutit, fysioterapeutit ja sairaanhoitajat ympäri Suomen.
Videovastaanotolla voidaan hoitaa terveysasioita, jotka todennäköisesti eivät vaadi fyysisiä tutkimuksia. Ensikäynnin lisäksi voit tulla videovastaanotolle tutun asiantuntijan seurantakäynnille. Esimerkiksi käynti, jossa haluat keskustella jo todetun sairauden hoidosta, tai terapiakäynnit sopivat hyvin videovastaanoton kautta hoidettavaksi. Tarvittaessa voit saada myös lähetteen toisen asiantuntijan vastaanotolle tai esimerkiksi laboratoriotutkimuksiin.
Videovastaanotto toimii parhaiten Oma Terveys -mobiilisovelluksella. Voit käyttää myös Oma Terveys -verkkopalvelua Google Chrome, Firefox, Safari tai Edge -selaimella. Saat tarkemmat ohjeet valmistautumiseen varausvahvistuksessa. Ennen videovastaanotolle menoa, testaathan videoyhteytesi toimivuuden testisivustolla.
PUHELINVASTAANOTTO AJANVARAUKSELLA (UUSI)
Ajanvarauksellinen vastaanotto puhelinyhteydellä valitsemasi asiantuntijan kanssa.
Hinta työterveysasiakkaalle: Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta.
Hinta yksityisasiakkaalle: Puhelusta laskutetaan normaalin vastaanottokäynnin mukaisesti.
Kela-korvattavuus: -
Toimi näin: Varaa puhelinvastaanottoaika valitsemallesi asiantuntijalle normaalisti verkkoajanvarauksessa. Ilmoita ajanvarauksen Lisätietoja-kentässä puhelinnumerosi, johon haluat asiantuntijan soittavan. Siirry ajanvaraukseen.
Puhelinvastaanotto ajanvarauksella tarkoittaa, että vastaanotto valitsemasi asiantuntijan kanssa pidetään puhelimitse niin, että asiantuntija soittaa sinulle varattuna aikana antamaasi puhelinnumeroon. Puhelinvastaanotto on vaihtoehto fyysiselle vastaanottokäynnille. Puhelinaikoja tarjoavat Terveystalossa kaikki vastaanottoja pitävät asiantuntijat.
YLEISLÄÄKÄRIN VIDEOVASTAANOTTO (UUSI)
Videoyhteys yleislääkäriin arkisin klo 9-15. Yleislääkärin videovastaanoton ollessa suljettu, voit asioida Lääkäri-chatin puolella 24/7.
Hinta työterveysasiakkaalle: Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta. Kirjautumalla Oma Terveyteen näet työterveyteesi kuuluvat etäpalvelut.
Hinta yksityisasiakkaalle: Hinta on aikaperusteinen. Hinta Kela-korvauksen jälkeen 50 € / 10 min vastaanotto, 60 € / 20 min vastaanotto. Viikonloppuisin sovelletaan hinnaston mukaisia korotuksia.
Kela-korvattavuus: Kyllä, palvelu on Kela-korvattava.
Toimi näin: Palvelu on auki arkisin 9–15. Avaa Oma Terveys -sovellus ja valitse Etäasiointi tai kirjaudu Oma Terveys -verkkopalveluun ja avaa palvelu. Mikäli videoyhteyden käynnistys ei onnistu, käynti hoidetaan ja veloitetaan normaalina Lääkäri-chat käyntinä.
Yleislääkärin videovastaanoton kautta voit saada arkisin klo 9–15 välillä yhteyden yleislääkäriin nopeasti. Videovastaanoton ollessa suljettu, voit asioida Lääkäri-chatin puolella 24/7. Ennen videovastaanotolle menoa, testaathan videoyhteytesi toimivuuden testisivustolla.
MIELEN TUKI – KRIISIPALVELUSI VERKOSSA (UUSI)
Tukea poikkeustilanteen aiheuttamaan psyykkiseen kuormitukseen videoyhteyden kautta psykologin tai psykoterapeutin avulla.
Hinta yksityisasiakkaalle: 118 € (45 min vastaanotto)
Kela-korvattavuus: Ei Kela-korvattava.
Toimi näin: Valitse palvelu ja varaa videovastaanottoaika verkkoajanvarauksessa. Saat tarkemmat ohjeet valmistautumiseen varausvahvistuksessa. Siirry ajanvaraukseen.
Poikkeustilanteen aiheuttamaa psyykkistä kuormitusta voi lievittää psykologin tai psykoterapeutin etävastaanotolla.
Mielen hyvinvoinnin ammattilaisemme ovat tukenasi helposti ja vaivattomasti tietoturvallisen 45 minuutin videovastaanoton kautta. Huolten kanssa ei kannata jäädä yksin. Jo yksikin keskustelukerta voi riittää avaamaan mielen solmuja ja saamaan keinoja kuormittavan tilanteen hallintaan. Palvelu on auki arkisin 8-18. Työterveysasiakkaille tarjoamme Mielen chat ja sparri -palvelut sekä työterveyspsykologin etä- ja lähivastaanotot.
Videovastaanotto toimii parhaiten Oma Terveys -mobiilisovelluksella. Voit käyttää myös Oma Terveys -verkkopalvelua Google Chrome, Firefox, Safari tai Edge -selaimella. Saat tarkemmat ohjeet valmistautumiseen varausvahvistuksessa. Ennen videovastaanotolle menoa, testaathan videoyhteytesi toimivuuden testisivustolla.
Valitse sopiva palvelu kirjauduttuasi. Palvelemme 24/7.
Kirjaudu etävastaanotolle
Usein kysytyt kysymykset
Onko etäpalveluiden maksaminen helppoa?
On. Mikäli palvelu kuuluu työterveyshuollon sopimukseesi, sinua ei veloiteta. Mikäli asioit yksityisasiakkaana, saat käynnistäsi jälkikäteen laskun Oma Terveyteen. Saapuneesta laskusta tulee ilmoitus sähköpostilla. Lasku on maksettava kolmen päivän kuluessa sen saapumisesta. Käyttääksesi Terveystalon etäpalveluita yksityisasiakkaana, sinun on aktivoitava mobiilimaksaminen Oma Terveys -sovelluksessa ennen etävastaanottokäyntiä.
Kuinka voin käyttää Terveystalon etäpalveluita?
Käyttääksesi Terveystalon etäpalveluita, tulee sinun rekisteröityä Oma Terveys -palveluun. Palvelua voit käyttää Oma Terveys-sovelluksessa tai Oma Terveys –verkkosivustolla. Jos tarvitset lisää tukea etävastaanottojen käytössä, ota yhteyttä Terveystalon asiakastukeen asiakastuki@terveystalo.com. Katso myös käyttöohjeet-sivu.
Kirjaudu etävastaanotolle